సహాయ కేంద్రం

మేము ఖాతా, చెల్లింపు, ఉత్పత్తి మరియు మరిన్నింటికి సంబంధించి తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానాలను ఇక్కడ సేకరించాము.

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

నేను లాగిన్ పాస్‌వర్డ్‌ను మరచిపోయినట్లయితే నేను ఏమి చేయాలి?

లాగిన్ పేజీలో “పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా”పై క్లిక్ చేయండి మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడానికి సూచనలతో కూడిన ఇమెయిల్‌ను మేము మీకు పంపుతాము. కొన్ని నిమిషాల తర్వాత మీకు మీ ఇన్‌బాక్స్‌లో మెయిన్ కనిపించకపోతే, దయచేసి జంక్/స్పామ్ ఫోల్డర్‌ని తనిఖీ చేయండి.

నేను నా పాస్‌వర్డ్‌ని రీసెట్ చేయడం లేదా మార్చడం ఎలా?

మీరు మీ ప్రొఫైల్ పేజీలో మీ పాస్‌వర్డ్‌ని రీసెట్ చేయవచ్చు లేదా మార్చవచ్చు.

మీ వెబ్‌సైట్‌లో కొనుగోలు చేయడం ఎంతవరకు సురక్షితం?

మా చెక్అవుట్ పేజీ 100% సురక్షితం మరియు మేము మీ గోప్యతను చాలా తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము. అందువల్ల మీరు చెక్అవుట్ పేజీలో నమోదు చేసే ఏదైనా సమాచారం ఎల్లప్పుడూ సురక్షితంగా ఉండేలా మేము అనేక భద్రతా చర్యలను తీసుకున్నాము.

మీరు ఏ చెల్లింపు పద్ధతులను అంగీకరిస్తున్నారు?

మీరు Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments మరియు బ్యాంక్ వైర్ బదిలీ ద్వారా చెల్లింపులు చేయవచ్చు.

నా ప్లాన్‌ని అప్‌గ్రేడ్ చేసినందుకు మీరు నాకు ఛార్జ్ చేస్తారా?

మీరు మీ ఖాతాను అప్‌గ్రేడ్ చేసినప్పుడు మాత్రమే ధరలో వ్యత్యాసాన్ని చెల్లిస్తారు.

మీకు రీఫండ్ పాలసీ ఉందా?

సహేతుకమైన ఆర్డర్ వివాదం ఉన్నప్పుడు, సకాలంలో ప్రతిస్పందించడానికి మేము మా వంతు కృషి చేసే రీఫండ్ అభ్యర్థనను సమర్పించమని మేము మా కస్టమర్‌లను ప్రోత్సహిస్తాము. వాపసు ప్రక్రియలో మీకు ఏదైనా సహాయం అవసరమైతే, మేము కూడా సహాయం చేయడానికి సంతోషిస్తాము. మీరు మా పూర్తి వాపసు విధానాన్ని ఇక్కడ చదవవచ్చు.

నేను VidJuice నుండి వాపసును ఎలా అభ్యర్థించగలను?

మీ వాపసు అభ్యర్థన వివరాలతో మాకు ఇమెయిల్ పంపండి మరియు మీకు అవసరమైన ఏదైనా సహాయం అందించడానికి మేము వీలైనంత త్వరగా మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము.

పునరావృత కొనుగోలు కోసం నేను వాపసు ఎలా పొందగలను?

మీరు అనుకోకుండా ఒకే ఉత్పత్తిని రెండుసార్లు కొనుగోలు చేసి, మీరు ఒక సభ్యత్వాన్ని మాత్రమే ఉంచుకోవాలనుకుంటే, మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి. సమస్య గురించి మీకు వీలైనన్ని వివరాలను అందించండి మరియు మేము వీలైనంత త్వరగా మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము.

నేను నా వాపసు అందుకోకపోతే ఏమి చేయాలి?

రీఫండ్ ప్రక్రియ పూర్తయినప్పటికీ, మీ ఖాతాలో మీకు రీఫండ్ మొత్తం కనిపించకపోతే, మీరు ఏమి చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది:

  • రీఫండ్ ఇప్పటికే జారీ చేయబడిందో లేదో చూడటానికి VidJuiceని సంప్రదించండి
  • వారు నిధులు అందుకున్నారో లేదో చూడటానికి మీ బ్యాంక్‌ని సంప్రదించండి
  • VidJuice ఇప్పటికే రీఫండ్‌ని జారీ చేసి ఉంటే, సహాయం కోసం మీ బ్యాంక్‌ని సంప్రదించండి

నేను నా సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయవచ్చా?

1-నెల ప్లాన్ ఆటోమేటిక్ రెన్యూవల్స్‌తో వస్తుంది. కానీ మీరు మీ సభ్యత్వాన్ని పునరుద్ధరించకూడదనుకుంటే ఏ సమయంలోనైనా రద్దు చేయవచ్చు.

నేను నా సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేసినప్పుడు ఏమి జరుగుతుంది?

మీ ప్రస్తుత సభ్యత్వం బిల్లింగ్ వ్యవధి ముగిసే వరకు సక్రియంగా ఉంటుంది. ఆ తర్వాత బేసిక్ ప్లాన్‌కి డౌన్‌గ్రేడ్ చేయబడుతుంది.

నేను వీడియోలను ఎలా డౌన్‌లోడ్ చేయాలి?

ఈ ప్రోగ్రామ్ ఉపయోగించడానికి చాలా సులభం:

  • మీరు డౌన్‌లోడ్ చేయాలనుకుంటున్న వీడియో యొక్క URLని కాపీ చేసి, అతికించండి
  • మార్పిడి ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి "డౌన్‌లోడ్" బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి
  • అవుట్‌పుట్ ఆకృతిని ఎంచుకుని, ఆపై "డౌన్‌లోడ్" బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి

నేను ప్రత్యక్ష ప్రసారాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేయవచ్చా?

లేదు. ప్రస్తుతం ప్రత్యక్ష ప్రసార వీడియోలను డౌన్‌లోడ్ చేయడం సాధ్యం కాదు.

నేను Android మరియు iOS పరికరాలలో VidJuice UniTubeని ఉపయోగించవచ్చా?

మీరు పరికరంలో బ్రౌజర్‌ని యాక్సెస్ చేయగలిగినంత కాలం VidJuice UniTubeని ఏ పరికరంలోనైనా ఉపయోగించవచ్చు.

నేను YouTube లింక్ నుండి MP3 ఫైల్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయాలనుకుంటే?

వెబ్‌సైట్‌లో YouTube లింక్‌ను అతికించిన తర్వాత, “ఆడియో ట్యాబ్”ను ఎంచుకుని, అవుట్‌పుట్ ఫార్మాట్‌గా “MP3”ని ఎంచుకుని, MP3 ఫైల్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి “డౌన్‌లోడ్” క్లిక్ చేయండి.

నేను దోష సందేశాన్ని చూసినప్పుడు నేను ఏమి చేయాలి?

మీరు డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వీడియో అనుమతించబడిన పరిమాణం మరియు పొడవు అని నిర్ధారించుకోండి మరియు అది ఇప్పటికీ ఆన్‌లైన్‌లో అందుబాటులో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

నేను YouTube నుండి వీడియోని డౌన్‌లోడ్ చేయలేకపోతే నేను ఏమి చేయాలి?

మీరు YouTube నుండి వీడియోను డౌన్‌లోడ్ చేయలేకుంటే, కింది వాటిని తనిఖీ చేయండి:

  • మీ కంప్యూటర్ ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయ్యిందని నిర్ధారించుకోండి.
  • వీడియో "ప్రైవేట్"కి సెట్ చేయబడితే, మేము దానిని డౌన్‌లోడ్ చేయలేము.
  • వీడియో ఇప్పటికీ YouTubeలో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఇది తీసివేయబడితే, మీరు దానిని డౌన్‌లోడ్ చేయలేరు.

మీరు ఇప్పటికీ వీడియోను డౌన్‌లోడ్ చేయలేకపోతే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి. వీడియో యొక్క URL మరియు దోష సందేశం యొక్క స్క్రీన్‌షాట్‌ను చేర్చండి మరియు మీకు సహాయం చేయడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము.

మమ్మల్ని సంప్రదించండి

మరింత సహాయం కావాలా? ద్వారా మాకు ఇమెయిల్ చేయడానికి సంకోచించకండి [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది], మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను వివరిస్తున్నాము మరియు మేము త్వరలో మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము.