వాపసు విధానం

విడ్‌జ్యూస్‌లో, మా వినియోగదారులు మాకు చాలా ముఖ్యం మరియు వారి అవసరాలన్నింటినీ నెరవేర్చడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము. మా అన్ని ప్రోగ్రామ్‌లు ఉచిత ట్రయల్ వెర్షన్‌తో వస్తాయి, దీనిని మీరు కొనుగోలు చేయడానికి ముందు ప్రోగ్రామ్‌ను మూల్యాంకనం చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చు.

మీరు కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు ప్రోగ్రామ్‌లో ఏదైనా సమస్యను కనుగొంటే, సమస్య వివరాలతో మా సహాయక బృందానికి ఇమెయిల్ చేయండి. దయచేసి ప్రతిస్పందన కోసం 24 గంటల సమయం ఇవ్వండి. అయితే, వారాంతాల్లో లేదా జాతీయ సెలవు దినాల్లో ఈ సమయం ఎక్కువ (3 రోజుల వరకు) పట్టవచ్చు. మేము మీ ఇమెయిల్‌ను స్వీకరించామని నిర్ధారిస్తూ మీకు ఒక ఆటోమేటెడ్ ప్రతిస్పందన వస్తుంది.

ఉచిత ట్రయల్ & అప్‌గ్రేడ్

మా ఉత్పత్తులలో కొన్ని పూర్తిగా ఉచితం మరియు చెల్లింపు సాధనాలన్నింటికీ ఉచిత ట్రయల్ వెర్షన్ ఉంటుంది. భవిష్యత్తులో వినియోగదారుల అసంతృప్తి మరియు వాపసు సమస్యలను నివారించడానికి మేము ఉచిత ట్రయల్ వెర్షన్‌ను అందిస్తాము.

అందువల్ల, కొనుగోలు చేసే ముందు ప్రోగ్రామ్ యొక్క ఉచిత ట్రయల్ వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము. ఈ విధంగా, ఈ ప్రోగ్రామ్ మీ అవసరాలకు సరిపోతుందో లేదో మీరు నిర్ణయించుకోవచ్చు.

మీరు ఒకసారి ప్రోగ్రామ్‌ను కొనుగోలు చేశాక, భవిష్యత్తులో వచ్చే అన్ని అప్‌డేట్‌లు పూర్తిగా ఉచితంగా లభిస్తాయి. మీరు లైసెన్స్ కొనుగోలు చేసి, జీవితకాలం పాటు ఈ ప్రోగ్రామ్‌ను ఉపయోగించుకోవచ్చు.

30-రోజుల మనీబ్యాక్ గ్యారెంటీ

కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు అన్ని విడ్‌జ్యూస్ ఉత్పత్తులపై మేము వాపసును అందించగలము. దిగువ పేర్కొన్న పరిస్థితులలో మాత్రమే వాపసు ఆమోదించబడుతుంది మరియు హామీ ఇవ్వబడుతుంది. కొనుగోలు వ్యవధి మనీ-బ్యాక్ గ్యారెంటీ వ్యవధి (30 రోజులు) దాటితే, వాపసు ప్రాసెస్ చేయబడదు.

ఆమోదయోగ్యమైన వాపసు పరిస్థితులు

మేము ఈ క్రింది పరిస్థితులలో మాత్రమే వాపసు అభ్యర్థనలను పరిశీలిస్తాము:

  • మీరు పొరపాటున విడ్‌జ్యూస్ నుండి తప్పుడు ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసి, ఆపై 30 రోజులలోపు సరైన ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేస్తే.
  • మీరు ఒకే ఉత్పత్తిని రెండుసార్లు లేదా ఒకే విధమైన పనితీరు గల రెండు ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేస్తే, ఈ సందర్భంలో విడ్‌జ్యూస్ ఆ ఉత్పత్తులలో ఒకదానికి వాపసు (రీఫండ్) అందిస్తుంది.
  • కొనుగోలు తర్వాత మీరు ఉత్పత్తిని యాక్టివేట్ చేయకపోయినా మరియు మీ విచారణకు 24 గంటలలోపు మా కస్టమర్ సపోర్ట్ బృందం స్పందించడంలో విఫలమైనా.
  • మీరు కొనుగోలు చేసిన VidJuice టూల్‌లో సాంకేతిక సమస్యలు ఉండి, మా సాంకేతిక బృందం 30 రోజుల్లో పరిష్కారాన్ని కనుగొనలేకపోతే.

ఆమోదయోగ్యం కాని వాపసు పరిస్థితులు

మా వినియోగదారులందరూ ముందుగా ప్రోగ్రామ్ యొక్క ఉచిత ట్రయల్ వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలని మేము గట్టిగా సలహా ఇస్తున్నాము. మాకు వచ్చే చాలా రీఫండ్ అభ్యర్థనలు తరచుగా ఉత్పత్తి గురించి వినియోగదారునికి సరైన సమాచారం లేకపోవడం వల్లే వస్తుంటాయి.

కింది పరిస్థితులలో మేము వాపసును ప్రాసెస్ చేయము:

  • మీ కంప్యూటర్ లేదా పరికరానికి అనుకూలం కాని ప్రోగ్రామ్‌ను మీరు కొనుగోలు చేస్తే. ఉదాహరణకు, మీ వద్ద Mac ఉండి, మీరు Windows వెర్షన్‌ను ఎంచుకుంటే, మేము వాపసు ఇవ్వము. లేదా ఉత్పత్తి యొక్క పనితీరు లేదా దాని ఉపయోగం గురించి మీకు అవగాహన లేదని మీరు నిరూపిస్తే.
  • మీరు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన తర్వాత దాని గురించి మీ మనసు మార్చుకుంటే.
  • విడ్‌జ్యూస్ అప్‌డేట్ చేసిన వెర్షన్‌ను అందించినప్పుడు మీరు ప్రోగ్రామ్‌ను అప్‌డేట్ చేయడంలో విఫలమైతే.
  • సాఫ్ట్‌వేర్‌లో మాకు కనిపించే సాంకేతిక సమస్యలు ఏవీ లేకపోతే.
  • సాంకేతిక సమస్యల కారణంగా మీరు వాపసు కోరినప్పటికీ, ఆ సాంకేతిక సమస్యల కోసం మీరు మా సహాయక బృందం నుండి సహాయం పొందడంలో విఫలమైతే.
  • మీరు సమస్యను మాకు నివేదించిన 30 రోజులలోపు మా సాంకేతిక బృందం అందించే ఏవైనా సమస్య పరిష్కార లేదా మరమ్మత్తు చర్యలను అమలు చేయడంలో విఫలమైతే. మరియు మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్య గురించి అభ్యర్థించిన అదనపు సమాచారాన్ని అందించడంలో విఫలమైతే.
  • మీకు ఉత్పత్తి కోసం రిజిస్ట్రేషన్ కోడ్ అందకపోతే, కానీ మీరు సహాయం కోసం కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించడంలో విఫలమైతే.
  • మీరు 30 రోజుల తర్వాత వాపసు కోరితే

రీఫండ్‌ను ఎలా అభ్యర్థించాలి?

రీఫండ్‌ను అభ్యర్థించడానికి, ఈ కింది చిరునామాకు ఇమెయిల్ పంపండి [email protected] రీఫండ్‌లు 3-5 రోజులలో ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. రీఫండ్ జారీ అయిన తర్వాత, ఆ ప్రొడక్ట్ అకౌంట్ డీయాక్టివేట్ చేయబడుతుంది.